T-Mobile、古いプランの顧客に月額5ドルの料金引き上げを通知

概要

T-Mobileの一部の顧客は、古い携帯電話プランに対して、4月または5月の請求書から1ラインあたり5ドルの値上げが行われることを知らされました。これは、昨年6月に他のレガシープランの料金が引き上げられた後の措置です。

影響を受ける顧客は、3月13日に通知を受け取った人のみで、具体的にどのプランが対象かは不明です。T-Mobileの消費者グループの社長、ジョン・フライヤー氏は、過去数年のコスト上昇がこの値上げの理由だと述べています。

現在のプラン（Go5G、Go5G Plus、Go5G Next）を利用している顧客や、Price Lock保証を持つ顧客は影響を受けません。Redditのスレッドでは、顧客がどのプランに属しているかや通知の有無について意見を交わしています。

一部の顧客は、無料ラインにも5ドルの料金が加算されると報告していますが、5ドルのクレジットで相殺されるとのことです。T-Mobileは、変更を嫌う場合は解約可能で、最終月の料金を負担するとしています。

スプリントのプランは、特定の州で5年間の料金引き上げを禁止されていましたが、その期限が4月1日に切れ、新たな値上げが4月2日から適用されます。フライヤー氏は、昨年の値上げが全てのレガシープランに適用されていなかったことを認めています。

この値上げは、影響を受ける顧客の数が不明な中で行われ、過去の調整がある場合でも新たな5ドルの追加は行われないとしています。T-Mobileは、既存の特典やプランのタイプは変わらないと強調しています。

ポイント

1. T-Mobileは一部の古いプランに対し、月額5ドルの値上げを発表した。
2. 影響を受けるのは通知を受け取った顧客のみで、具体的なプランは不明。
3. 値上げは4月2日から適用され、既存の特典は維持される。

詳しい記事の内容はこちらから

参照元について