T-Mobile、料金引き上げと同時に古参顧客向けの無料ライン提供を開始

概要

T-Mobileは最近、レガシー顧客に対して新たに1ラインあたり5ドルの料金が適用されることを通知し、多くの顧客を驚かせました。これには、価格の固定を約束していたT-Mobile Oneなどの古いプランや、Sprintとの合併時に加入した顧客が含まれます。興味深いことに、料金が上がるタイミングで、T-Mobileは古いプランの一部の顧客に無料ラインのオファーを提供し始めました。無料ラインの対象となるのは、T-Mobileに10年以上在籍している顧客で、2つ以上の有料音声ラインを持っている必要があります。また、特定のプラン（ファーストレスポンダーや55+など）は対象外です。これらのオファーは独立しており、通知を受けた場合は一つしか受け入れられません。T-Mobileは、価格上昇に対する顧客の不満を和らげるために、こうした特典を提供していると考えられています。

ポイント

1. T-Mobileは一部の既存顧客に対し、月額5ドルの料金を新たに課すことを通知した。
2. 料金引き上げと同時期に、無料の回線提供を一部顧客に拡大している。
3. 長期利用者向けの無料回線オファーは特定の条件を満たす必要がある。

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