VisaとMastercardがAI搭載の自動ショッピングサービスを本格展開へ

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概要

人工知能（AI）がスタートアップの世界にとどまらず、クレジットカード大手のVisaやMastercardもAIに参入しています。
Visaは「Intelligent Commerce」を発表し、AIが消費者の代わりにショッピングと購入を行うことを可能にすることを明らかにしました。
Visaの製品戦略責任者ジャック・フォレストは、消費者が設定する制限に基づきVisaが管理を手助けすると述べました。

VisaはAnthropic、IBM、Microsoftなどと連携して、より個別化され、安全で便利なAIショッピング体験を開発しています。
一方、Mastercardは新たに「Agent Pay」を導入し、AIエージェントがオンラインショッピングを支援する機能を発表しました。
この機能により、消費者はスタイルや雰囲気、天気に基づいた提案を受け、AIエージェントが購入や支払い方法を推薦します。

MastercardはAIによる商取引の拡大に向けてMicrosoftやIBMと協力し、新たなユースケースの開発を進める意向を示しています。
また、今月初めにはAmazonも新たなAIショッピングエージェント「Buy for Me」のテストを開始しました。
OpenAIやGoogle、Perplexityも類似のエージェントを紹介し、ユーザーの購入をサポートする体験を提供しています。

これらの動きは、AI技術が日常の消費行動に与える影響を一層強めており、消費者にとってより便利なサービスの提供が期待されます。