人工知能（AI）とは何か？その基礎を学ぶ
人工知能（AI）は、コンピューターが人間の知的な行動を模倣する仕組みを指します。
英語では「Artificial Intelligence」と呼ばれ、近年では深層学習、機械学習、自然言語処理などさまざまな技術が進化しています。
人工知能の発展は、私たちの生活や産業、社会に大きな変化をもたらしてきました。
メリットとデメリットの両面を理解することが、人工知能を正しく活用するためには欠かせません。
本記事では、人工知能のメリット、デメリットについて、実在するテクノロジーや事例を交えて解説していきます。
人工知能のメリットとは？私たちの生活と社会への好影響
自動化による効率化と生産性向上
人工知能のメリットの中でも特に大きいのが自動化です。
例えば、トヨタ自動車はAIを活用した自動運転技術の研究開発を続けています。
工場ではロボットによる自動組立が進み、人的ミスの低減や生産ラインの効率化に貢献しています。
また、AmazonではAIを駆使して物流センターのピッキング作業を自動化しており、短時間で大量の商品を仕分けることが可能となっています。
人工知能がもたらす効率化は、生産性の向上だけでなく、従業員がより創造的な仕事に注力する余地を生み出します。
膨大なデータ解析による意思決定支援
AIのもう一つのメリットとして、大量のデータを高速かつ正確に分析できる能力が挙げられます。
Googleの検索エンジンもAIを活用して、ユーザーの検索意図を分析し、最適な検索結果を表示しています。
また、楽天は人工知能による購買データの分析で、消費者へのパーソナライズドな商品提案を強化しています。
医療分野では、米国IBMのWatson Healthが、医療ビッグデータを活用したがん診断支援システムを展開し、医師の診断をサポートしています。
これにより、より正確で迅速な意思決定や、ビジネスにおける競争力強化が期待できます。
新たなサービスの創出
人工知能のメリットは既存業務の効率化だけにとどまりません。
スタートアップ企業「Preferred Networks」は、AI技術を応用し、自動配送ロボットや医療向け画像診断ソフトなど、従来は不可能だった新たなサービスを次々と生み出しています。
また、音声認識技術を用いたAmazon EchoやGoogle Homeのようなスマートスピーカーも、日常生活をサポートするAIの好例です。
人工知能は、私たちの生活に利便性や快適さをもたらすサービスの源泉となっています。
人工知能のデメリットとは？考えるべき影響と課題
仕事の自動化による雇用問題
人工知能のデメリットとしてまず指摘されるのが、仕事の自動化による雇用の減少リスクです。
米国のマサチューセッツ工科大学（MIT）が2019年に発表したレポートによると、AIやロボティクスの発展によって、一部の単純作業や定型業務が機械に置き換わり、将来的に多くの雇用が消失する可能性があるとされています。
日本でも、コンビニ大手のファミリーマートがAIを活用した無人レジや無人店舗の実証実験を進めており、人的コ
