Whole Foods、UNFIのサイバー攻撃による供給問題を報告し、数日内の解決を示唆

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概要

ホールフーズは、主要な流通業者であるユナイテッド・ナチュラル・フーズ（UNFI）で発生しているシステム障害が「数日内に解決する可能性がある」と従業員に伝えました。

この障害は、UNFIがサイバー攻撃を受けたことによるもので、同社は「全国的な技術システムの障害」と説明しています。

ホールフーズは、サイバー攻撃がUNFIの「倉庫からの製品選定と出荷能力」に影響を与えており、通常の配達スケジュールや製品の入手可能性に影響を及ぼすと述べています。

従業員への通知には、顧客とのコミュニケーションを制限する指示が含まれており、唯一の公式な顧客向けメッセージは「一時的な供給の課題がある」というものでした。

ホールフーズの広報担当者は、できるだけ早く棚を再補充するために努力していると述べ、顧客に対する不便を謝罪しました。

UNFIは、システムの復旧に向けて進展を報告しており、注文と受け取りの機能を徐々にオンラインに戻しているとしています。

UNFIは北米最大の食品流通業者の一つで、3万以上の店舗に食料品を供給しています。

サイバー攻撃の影響で、ホールフーズの店舗では空の棚が目立ち、一部の商品が一時的に在庫切れとなっているとの報告もあります。

この影響は、今週後半に顧客により顕著に現れる可能性があります。