【衝撃】ティックトック無限スクロールがデジタルサービス法で罰金リスク6％超える

ティックトックの無限スクロールとデジタルサービス法違反の概要

欧州委員会は、ティックトックが無限スクロールや自動再生、プッシュ通知、レコメンデーションエンジンなど中毒性を高める設計を意図的に採用したと指摘した。
同委員会は、同社がデジタルサービス法に基づく調査で、特に未成年や脆弱な成人への影響を十分に評価していないと述べ、夜間利用時間やアプリ開封回数といった依存指標を軽視したと批判した。
無限スクロールの無効化や画面時間の休止、レコメンデーションシステムの変更など、基本的なユーザーインターフェースの改変を求めている。
ティックトックは、委員会の予備的所見は事実に反し根拠がないとして、全ての手段で異議を申し立てると回答した。
同社が提供するスクリーンタイム管理ツールや保護者コントロールは、解除が容易で摩擦が少なく、実効性が低いと委員会は指摘した。
なお、同プラットフォームは米国での中毒訴訟を和解済みで、欧州委員会の指摘に対する回答期間が始まった。
デジタルサービス法違反が確認されれば、世界売上高の6％に相当する巨額罰金が科される可能性がある。

無限スクロールとデジタルサービス法の注目ポイント

1. 欧州委員会は、ティックトックが無限スクロールや自動再生などで中毒性を意図的に設計し、特に未成年への影響を十分に評価していないと指摘。
2. 委員会は無限スクロールの停止、画面時間ブレークの導入、レコメンドシステムの変更など、基本的なUI設計の見直しを求めた。
3. ティックトックは指摘を否定し争う姿勢を示すが、DSA違反が認められれば全世界売上高の6％までの罰金が科され得る。

ティックトック無限スクロールとデジタルサービス法の分析・解説

欧州委員会はティックトックが無限スクロール等で依存性を助長し、DSA違反の可能性を指摘した。
同プラットフォームは若年層や脆弱層の睡眠時間や夜間利用を適切に評価せず、自己制御低下を招くと批判された。
これに対し、ティックトックは調査結果を根拠なき虚偽とし、法的手段で争う意向を表明した。
EUがインターフェース改変やスクリーンタイム強制を要求すれば、アルゴリズム調整やユーザー体験の根本的再設計が必要となる。
既にオーストラリアや英国等で年齢制限が強化されており、同様の規制が世界的に拡大すれば、広告収益と市場シェアに大きな影響が予想される。
企業はコンプライアンス投資とユーザー保護機能の高度化を迫られ、プラットフォーム間での差別化要因として透明性が重要になるだろう。

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