Salesforce、シンガポールに10億ドル投資しAIプラットフォームを強化へ

概要

Salesforceは、今後5年間でシンガポールに10億ドルを投資し、AIエージェント開発プラットフォーム「Agentforce」の普及を促進する計画を発表しました。

Agentforceは、シンガポールの労働問題を緩和し、人間と自律型AIエージェントを組み合わせた「デジタルワークフォース」を創出することで、同国の労働力と企業を強化することができるとされています。

この取り組みは、サウジアラビアとアルゼンチンへのそれぞれ5億ドルの投資に続くもので、AIおよびクラウドサービスの拡大を目指しています。

Salesforceは、シンガポールで約20年間投資を続けており、2019年には初の海外AI研究拠点を設立しました。顧客にはシンガポール航空やGrab、M1などが含まれています。

また、Salesforceはシンガポール航空と契約を結び、AgentforceやAIレイヤーのEinsteinを顧客管理システムに統合する計画を発表しました。

さらに、SalesforceはAIに注力しており、1,000人以上の従業員を削減しつつ、新しいAI製品を販売するために約2,000人を雇用する方針です。

他の米国のテクノロジー企業も東南アジアへの投資を強化しており、Amazon Web Servicesはシンガポールに90億ドルを投資する計画を発表しました。

ポイント

1. Salesforceは今後5年間でシンガポールに10億ドルを投資し、AIプラットフォームを推進。
2. Agentforceは労働問題を緩和し、人間とAIのデジタル労働力を創出する。
3. シンガポール航空との提携で、Agentforceを顧客管理システムに統合予定。

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