【衝撃】ウーバーイーツAIカートアシスタント、5秒で買い物完了！
ウーバーイーツAI『カートアシスタント』ベータ版の概要
ウーバー・イーツは新AI機能「カート・アシスタント」のベータ版をアプリで提供し、顧客が食料品のカートを迅速かつ簡単に埋められるようにした。
ユーザーはウーバー・イーツで店舗検索後、紫色アイコンをタップし、リスト入力や画像アップロードで商品を自動追加できる。
手書きリストやレシピのスクリーンショットでも認識し、好みのブランドへ置き換えたり追加商品を選択したりできる。
カート・アシスタントは過去の注文データを活用し、常用の牛乳やオートミールなどを優先的に提案してパーソナライズする。
ウーバーCTOプラヴィーン・ネパリ・ナガは「時間が貴重なユーザーに、アイデアからチェックアウトまで数秒で完了できる」と述べた。
同様のAIチャットボットはインスターカートが2023年にオープンエーアイのチャットジーピーティー搭載の検索ツールを、ドアダッシュがDashAIをテスト中である。
2022年にはウーバー・イーツとドアダッシュがチャットジーピーティーと連携し、注文や食材の自動追加機能を提供した。
ウーバー・イーツはAI生成メニュー説明や写真強化、レビュー要約など、加盟店向けツールにも投資を拡大している。
ウーバーイーツのカートアシスタント機能の注目ポイント
- ウーバーイーツが「カート・アシスタント」ベータ版をリリース、画像やリストから商品を自動追加。
- 既存注文データで好み商品を優先し、購入まで数秒で完了できる。
- インスタートのChatGPT検索やドアダッシュのDashAIなど、他社AIチャットボットと競合しAI投資を強化。
ウーバーイーツAIカートアシスタントの分析・解説
ウーバーイーツが提供するAIチャットボット「カートアシスタント」は、画像認識と過去注文データで手書きリストやレシピ画像から商品を自動でカートに入れる。
数秒で注文まで完了でき、時間効率を重視する利用者の期待に応えると同時に、インスタカートやドアダッシュのAIサービスとの差別化を狙う。
今後は予算や嗜好をリアルタイムで学習し、プロモーションやローカル店舗と連携すれば、プラットフォーム全体のGMV向上が見込める。
マーチャント向けAI生成メニューや画像最適化ツールと統合すれば、サプライチェーン効率と広告収益の二重効果で、AI投資回収率が長期的に上昇する可能性がある。
※おまけクイズ※
Q. ウーバー・イーツの新AI機能「カート・アシスタント」のベータ版で、ユーザーが商品を自動追加できる方法として正しくないものはどれですか？
① 紫色アイコンをタップしてリスト入力
② 音声コマンドで商品を追加
③ 手書きリストやレシピの画像をアップロード
ここを押して正解を確認
正解：音声コマンドで商品を追加
解説：記事では紫色アイコンによるリスト入力や画像アップロード、手書きリストやレシピ画像の認識が言及されていますが、音声コマンドによる商品追加は触れられていません。
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