生徒のメンタルヘルスを支援するチャットボット「Sonny」の導入が進む学校現場

概要

学校区が生徒のメンタルヘルスを支援するのに苦労する中、スタートアップのSonar Mental Healthは「ウェルビーイングコンパニオン」としてSonnyというチャットボットを開発しました。

Sonnyは人間のスタッフとAIを組み合わせて機能し、生徒が質問を送るとAIが応答を提案しますが、最終的なメッセージは人間が責任を持って送信します。

Sonarは2024年1月に初の学校パートナーシップを結び、現在は9つの学区で4,500人以上の中高生に利用されています。

チャットは心理学、ソーシャルワーク、危機対応のバックグラウンドを持つ6人のチームによって監視されています。

CEOのドリュー・バビアは、Sonnyがセラピストではないことを生徒や学校に明確に伝え、必要に応じて学校や親と連携して生徒に適切なセラピストを見つけると述べています。

このアプローチが学校区に魅力的な理由の一つは、カウンセラーの不足です。教育省によれば、高校の17%にはカウンセラーが全くいないとのことです。

ポイント

1. Sonar Mental Healthは、学生のメンタルヘルスを支援するチャットボット「Sonny」を開発した。
2. SonnyはAIと人間のスタッフが連携し、学生の質問に応答する仕組み。
3. 現在、4,500人以上の学生がSonnyを利用しており、カウンセラー不足の解消が期待されている。

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