ヨーロッパの大停電でYouTubeサポートも影響域拡大

概要

YouTubeのサポートチームが停電の影響を受けており、現在一部が稼働できない状態です。

これはスペインとポルトガルでの広範な停電が原因で、特に欧州各国語でのサポートを提供しているスタッフがオンラインを離れています。

YouTubeは、影響を受けている従業員の正確な数や、一時保留されているサポート案件の数を公開していません。

ヨーロッパの一部地域での電力供給の停滞は、交通、公衆輸送、飛行機、列車、医療、学校、銀行、通信、産業など、さまざまな分野に大きな混乱を引き起こしています。

YouTubeは、Xにおいて、地域のチームを支援し、影響を受けたサポート案件をできるだけ早く再開する意向を示しました。

ただし、スペインの電力グリッド運営者によると、国内のサービス回復には最大で10時間かかる見込みです。

ポイント

1. YouTubeのサポートチームがスペインとポルトガルの停電で影響を受けている。
2. 停電の影響でサポート業務が一時中断されている状況。
3. YouTubeは影響を受けたサポートの再開を目指している。

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