Remarkが人間の専門家を活用したAI駆動のeコマースツールで収益を10%向上させる理由

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概要

AIを活用したeコマースツールを開発するスタートアップのRemarkは、従来のデータ依存型アプローチとは異なり、専門家がユーザーと直接対話することでモデルを訓練しています。

このアプローチにより、Remarkはパートナー企業に10%の収益増をもたらし、投資家からの注目を集めています。

最近、RemarkはシリーズAで1600万ドルの資金調達を発表し、これまでの総資金は2700万ドルに達しました。資金はチームの拡大やモデル訓練に使用される予定です。

Remarkは、AIを活用したeコマースのさまざまな分野に参入しており、特にオンラインショッピングのコンバージョン率向上を目指しています。CEOのセオ・サトロフ氏は、実店舗の高いコンバージョン率をオンラインに持ち込みたいと述べています。

ユーザーがRemarkを利用するサイトに訪れると、動的な質問が生成され、専門家とマッチングされます。専門家が不在の場合はAIボットがサポートします。

専門家はチャットごとに報酬を受け取り、AIペルソナが販売を成立させた場合にも報酬が支払われます。現在、Remarkは専門家ネットワークを拡大中で、50,000人から60,000人に増加しました。

Remarkは、専門家との対話に基づいてブログ投稿を生成する機能や、ユーザーへのフォローアップメールの送信を計画しています。