Amazon、PerplexityにAIショッピングアシスタントの利用停止を要求

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概要

AmazonはPerplexityに対し、同社のAIショッピングアシスタント「Comet」を自社オンラインストアから削除するよう要求したことを両社が公表した。
Perplexityはブログで、AmazonがCometを「エージェントとして識別せずに操作している」として複数回警告した後、正式な停止要請書を送ったと説明している。
Perplexityは、ユーザーの指示に従って動くエージェントはユーザーと同等の権限を持つと主張し、自己識別の必要はないとしている。
一方、Amazonは他のサードパーティエージェントは自己識別を行っていると指摘し、透明性を保ちつつサービス提供者の判断を尊重すべきだと述べた。
Amazonの立場では、Perplexityがエージェントを識別すれば利用可能だが、自社のボット「Rufus」を持つAmazonはCometをブロックする可能性もある。
Perplexityは、Amazonが広告や製品配置の販売を優先するため、ボットによる購入を阻止する意図があると主張している。
過去にはCloudflareがPerplexityによるウェブサイトスクレイピング問題を指摘したが、ユーザー指示に従った行為であり、明確な違法性はないと擁護の声もあった。
この一連の問題は、将来的に消費者や企業がショッピングや予約をボットに委託する場合の課題を示しており、Amazonはエージェントが自己識別し、サイト側が参加可否を判断する前例を作る立場にある。